Накипело уже

27.09.2025 19:45
867
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это уже издевательство какое-то. Банкомат по адресу Московская область, Лопатино, Сухановская 1с1, ТЦ Аструм вечно не работает. То его меняли на новый, то у него стекло разбитое, то просто, как сегодня, завис на пересчёте денег. Каждый раз пишу об этом, прилагаю фото и подробно описываю - Т Банку все равно с высокой колокольни. В этот раз мне в принципе оператор Людмила (75***2) написала с угрозами, что при нарушении правил можем ограничить пользование. Вы ничего не перепутали? Перечитайте наш с вами диалог, я не всегда пишу с компенсацией, вы мне ее возместили всего 1 (!) раз, остальные разы Я писала и предупреждала, что ваш банк не работает. Значит на такие предупреждения вам все равно, информацию на карте банкоматов вы не обновляете и люди, которые пришли к вам, вынуждены пополнять через сторонний, платить комиссию. А вы им потом за это ещё и угрожаете, вы совсем там перепутали берега?!

Т-Банк
Т-Банк
2025-09-27T20:18:42+03:00
Здравствуйте. Понимаем важность стабильной работы банкомата. Мы выясняем детали ситуации и проверяем его работу. По результату свяжемся с вами в приложении или позвоним. Без комиссии можно снять: - в наших банкоматах — до 500000 рублей за расчетный период; - в банкоматах других банков — не меньше 3000 рублей за одну операцию, но не больше 100000 рублей за расчетный период. Если снимаете больше тарифного лимита, возьмем 2% от суммы превышения. Но минимум 90 рублей. Если снимаете в банкоматах других банков меньше 3000 рублей за одну операцию, то возьмем комиссию 90 рублей. С Премиальным сервисом эти лимиты можно увеличить. Подробнее рассказали на нашем [url=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/spend-money/withdraw/?card=q5]сайте.[/url] Пополнять без комиссии наличными можно в наших банкоматах и терминалах. Также вы можете [url=https://www.tbank.ru/maps/payment/]пополнять[/url] счет через наших партнеров, если рядом нет наших банкоматов. Вам может понадобиться паспорт РФ и номер договора. Через наших партнеров бесплатно можно внести до 150000 рублей в расчетный период. Если внесете больше, возьмем комиссию 2% от суммы превышения. Если вносить деньги на карту "Мир" в банкоматах банков, которые не являются нашими партнерами, комиссия составит 1,5% на всю сумму пополнения. Решение о выплате компенсации принимаем индивидуально и остается на наше усмотрение. В качестве подарка начислили деньги, о которых был диалог в чате. Хамить или угрожать — не наш подход к работе. Мы проверим наши с вами диалоги и примем меры. Спасибо, что сообщили.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка