Карта халва предоставила мне купон на дополнительный срок рассрочки по программе супер кэшбэк. И я очень хотела ею воспользоваться, т.к строим дачу, и "живых" денег на всё не хватает. Долго искала партнёра халвы, который бы занимался недорогими кухнями. Нашла. отрисовали проект. Сегодня 27.09.2025 совершила покупку. Но в истории покупок я увидела, что покупка прошла у меня не как у партнёра халвы. Соответственно была взята комиссия за покупку в рассрочку не у партнёра, и срок рассрочки вместо планируемых мною двух лет сократился до трёх месяцев. обнаружив это, я обратилась в приложении банка в онлайн- чат за консультацией. С-ов Алексей быстро понял мою ситуацию. И оперативно перевёл мою покупку в разряд партнёров. Что пока увеличило срок рассрочки до 10 месяцев по услуге "халва. десятка", которой я пользуюсь. И в будущем, когда моя покупка будет обработана, я смогу воспользоваться личным купоном для увеличения рассрочки до 24 месяцев. Спасибо Алексею за оперативное решение этого вопроса. Я думала, что придётся или отменять эту покупку каким-то образом, или платить неподъемные для меня суммы рассрочки в течение короткого срока. Спасибо Сергею, что всё хорошо решил.
- вот наша переписка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...