Помощь в разъяснении условий акции 5% на всё

27.09.2025 23:11
346
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25.07.2025 При заходе в приложение увидел баннер с акцией 5% на всё при оплате картой япэй. Ранее видел подобные акции, но как я понимаю они распространялись на оплату через само приложение, то есть или по nfc на кассе, или камерой по qr коду при оффлайн покупке. Мне как раз было необходимо оплатить корзину на маркетплейсе, и я написал в чат поддержки с конкретным вопросом. Буквально спустя 5 минут мне ответили на мой вопрос однозначно и я был точно уверен, что моя покупка попадает под акцию. Удивительно, что это наверное единственный банк, который пишет при оплате сколько я получу кэшбэка с покупки по qr коду. В добавок был приятно удивлен, что мне начислили баллы не только за эту акцию, так еще и сверху 2% на все покупки, которые я выбрал в категориях месяца. В других банках подобные акции никогда не суммировались, по крайней мере по моему опыту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T11:28:29+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 15.10.2025 Оценка засчитана.
user-219915148287
2025-10-07T11:37:17+03:00
Прикрепил Справку о заключении договора, номер и серию паспорта замаскировал
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-09-27T23:53:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и положительную оценку. Рада, что вас порадовала наша акция. Стремимся отвечать быстро и качественно на вопросы наших пользователей. Будем и дальше стараться радовать вас новыми предложениями, чтобы вы могли получить больше выгоды от покупок 💖

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
38.47%
решено проблем
9 677
отзыва
9 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Смена дизайна карты

Оценка 5

29.07.2026 в 21:54 бился над приложением — хотел сменить вид карты, но пункт меню как сквозь землю провалился. Написал в чат, и оператор подключился. Оператор объяснил все пошагово... Читать полностью

02.09.2026

Лимит на траты

Оценка 5

В последнее время возникало много трат, причем необязательных и решил немного снизить аппетиты путем установления лимита на траты. Написал в чат поддержки Яндекс банка 1.09.2026 в... Читать полностью

02.09.2026

3% на супермаркеты

Оценка 5

В категориях месяца выбрала 3% на супермаркеты. При оплате на 127 рублей на кассе одного супермаркета обратила внимание, что начисление будет 1 балл, думала, что будет перерасчет... Читать полностью

02.09.2026

Кешбэк

Оценка 5

Недавно написал в поддержку Яндекс.Банка. Ситуация была такая: был кешбэк на покупки 10 процентов на 15 покупок на кассе от 100 рублей, но кешбэк не приходил. Проблему решили... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за помощь в начислении кэшбэка

Оценка 5

Я сделала заказ в Летуаль с кэшбэком, вначале была сумма кэшбэка в истории, но было сказано что начислят только через 21дней. 21 июля в 06: 01 я обратилась в онлайн чат банка с... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка