Банк списывает средства

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. На основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком. В Индивидуальных условиях договора и Заявлении на предоставление транша Вы были ознакомлены и согласны с общими условиями Акции «Опция МиниМОП». Согласно условиям Акции, в случае, если сумма к погашению ежемесячного платежа на Банковском счете менее суммы платежа, подключается режим оплаты задолженности в сумме не менее размера МиниМОП. Также же Вы были ознакомлены и согласны с тем, что для того чтобы вернуться в оплату задолженности по Договору необходимо внести текущий платеж в размере Минимального обязательного платежа, который включает также недоплаченную сумму основного долга, ранее начисленных, но не оплаченных процентов по кредиту (при наличии), комиссий (при наличии) за предыдущий период, оплачиваемый минимальными платежами и предоставили акцепт на списание комиссии за подключение Опции МиниМОП, согласно действующим Тарифам Банка. В плановую дату 27.06.2025 денежные средства на погашение платежа не поступили, возникла просроченная задолженность. При поступлении денежных средств в дальнейшем, в соответствии с вышеописанными условиями, было произведено погашение минимального платежа. Комиссия за подключение Опции МиниМОП в размере 3,5% от остатка задолженности взимается ежемесячно с Банковского счета в дату оплаты МиниМОПа. Также, при заключении договора Вами согласовано, что при нарушении срока оплаты платежа Заемщик имеет право перейти в режим "Возврат в график", согласно Общим условиям. Комиссия за переход в режим "Возврат в график" подлежит оплате согласно Тарифам Банка. Комиссия не взимается в случае, если погашение задолженности осуществляется в соответствии с договором. Комиссия начисляется за каждый выход на просрочку, в том числе, при непрерывной просрочке. Она входит в следующий плановый платеж, увеличивая его на размер комиссии. Дополнительно отметим, что согласно Общим условиям договора потребительского кредита все денежные средства, поступившие в Банк в погашение задолженности после 20:30 по местному времени считаются поступившими следующим банковским днем. Начисление комиссии по Вашему договору произведено корректно, в соответствии с условиями договора и Тарифами Банка, учитывая характер погашения задолженности. При Вашем обращении в службу поддержки Вы были проинформированы о причинах возникшей ситуации, о размере комиссии о регламентированных сроках внесения платежа и его составе. Также было зафиксировано обращение и направлено в профильное подразделение Банка для рассмотрения. На текущую дату Банком принято индивидуальное решение, сумма комиссии возвращена, график пересчитан. Рекомендуем производить оплату согласно установленного графика платежей, учитывая рекомендации выше. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».