Кэшбэк и возмещение баллов: дебетовая карта и карта "Халва"
Здравствуйте!
Сегодня, 28.09.2025 года обнаружил в мобильном приложении Совкомбанка, что не начислен и не выплачен кэшбэк по дебетовой карте «Кэшбэк на категории». Тут же написал в чат-поддержку, чтобы мне помогли разобраться, в чем дело. Мне мгновенно ответил В-в Илья. Он ознакомился с перепиской и с приложенным мной скриншотом, а затем написал, что кэшбэк мне следует ожидать 29 сентября, то есть завтра. Также я спросил его о том, суммируется ли кэшбэк по карте «Кэшбэк на категории» с кэшбэком по карте «Халва». Илья ответил, что нет, они считаются и начисляются отдельно. Я попросил менеджера банка отправить мне ссылку, где я могу подробно ознакомиться со всеми условиями по моей дебетовой карте. Илья тут же приложил мне её. Я перешел по ней и смог ознакомиться детально со всей интересующей меня информацией. Попросил Илью проверить, есть ли какие-то лимиты на переводы по карте «Кэшбэк на ктегории», на что он написал мне, что мой лимит равен 300000 руб. в месяц. Еще один вопрос был связан с невозможностью возмещения начисленных баллов по карте «Халва». Илья все проверил и написал, что мне необходимо совершить покупку у партнера с суммой, соответствующей сумме баллов, и тогда все возместится, и при этом давность покупки не должна быть более 2 месяцев. Илья был очень вежлив, отвечал крайне быстро и точно, в конце диалога простился, пожелав хорошего дня. Спасибо! Отличная консультация!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...