Помощь Анны в решении нерешаемой проблемы (банк Совкомбанк)
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Анну – оператора чата банка Совкомбанк. 11 сентября Анна смогла лояльно решить проблему, которая у меня возникла. Ввиду того, что ранее я получал звонок от имени банка с предложением подключить на бесплатной пробной основе подписку Халва и дал по звонку свое согласие подключить с сентября, в сентябре активной подписки не обнаружив обратился в банк через чат. Многие специалисты проверяли данное предложение и дали ответ, что официального предложения именно от банка не направлялось и подключить на бесплатной основе никакой возможности нет, скорее всего это было мошенничество. Но я уже был настроен на эту подписку и были планы покупок, которые не мог отменить. Тогда и помогла мне Анна. 11 сентября я в 12:37 обратился в чат из приложения банка Совкомбанк. Анна всячески пыталась решить вопрос и предложила такое решение - дать мне промокод стоимостью одного месяца использования подписки, тогда я смогу бы сам активировать подписку потратив полученный промокод. Я согласился, так как это хоть какое-то решение вместо отказа. В этот день 15:35 мой вопрос долго нерешаемый был решен решением и компетенцией Анны. Благодарю Вас, Анна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...