Начало разочаровывает...

28.09.2025 21:51
550
3
Оценка
2
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я решила стать клиентом банка ПСБ и заказала доставку дебетовой карты. При первом же телефонном разговоре с курьером оказалось, что дату доставки перепутали. Уточнили место и время. Но на встречу курьер опоздала, ничего не объяснила, оставила карту, заполнила нужные ей документы и убежала. Сейчас я решила сама установить приложение и пополнить карту, но это оказалось невозможно. Весь вечер пыталась связаться с оператором и после танцов с бубноми мне это удалось. К моему удивлению оказалось, что пользоваться приложением и картой я смогу только после её активации ( а это занимает 3 дня), а активировать её может только оператор, до которого невозможно дозвониться.( хотя на конверте с картой нет этой информации). Так что от первых минут сотрудничества с банком не самые приятные впечатления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T13:45:38+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-10-28T18:17:15+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. По техническим причинам карту вовремя не активировали, приносим извинения. 01.10 активацию выполнили. Сотрудники горячей линии предоставляли корректную информацию и направляли запросы для активации карты в соответствующий отдел, для скорейшего решения вопроса.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка