Банк не принимает закрывает кредитный счет

29.09.2025 08:27
470
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24.09.2025 посетил офис Россельхозбанка в г. Новосибирск, Советская улица, 49,

с целью закрыть кредитные карты и кредитный договор 

На карте была переплата в размере 47 р 65 к и в связи с этим возникли технические сложности с 

внутренним программным обеспечением, что не позволяло закрыть кредитный договор/карты к нему и вернуть переплату.

Проинформировали, что оформят заявку на исправление технической ошибки ПО и перезвонят мне.

На текущий момент 29.09.2025 мне сотрудники офис Россельхозбанка в г. Новосибирск, Советская улица, 49 не перезвонили.

Заявление на закрытие кредитного договора у меня принять отказались, поэтому я написал заявление в свободной форме.

Прошу обеспечить корректное закрытие кредитного договора и кредитных карт к нему.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-01T13:47:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Остаток на кредитном счете обнулен. Счет закроется по истечении 45 дней. Нам очень важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована. Будем признательны за обратную связь о решении вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка