Помогли быстро и компетентно

29.09.2025 10:20
227
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я слышала от сестры , что у Совкомбанка есть опция по авто пополнение , из другого банка . Сама пыталась подключить , но самостоятельно не получилось разобраться . 26.09.2025 в 13:32 я обратилась в чат поддержки , через мобильное приложение, написав , как подключить авто пополнение из другого банка ???? Сразу же ответила Х-ва Алина , разобравшись в моей проблеме дала , четкий ответ по решению данной ситуации !!!! С главного экрана нужно перейти в счет карты, которую требуется пополнить, нажать «Пополнить» и выбрать способ пополнения «Другое» (до версии 6.9.0 название пункта - «С карты другого банка»):На следующем шаге ввести данные карты, с которой будет списана сумма пополнения: номер карты, срок действия и CVV/CVC код. Указать сумму списания и нажать «Далее»:; потом На этапе ввода реквизитов карты у вас есть выбор - сохранить данную карту или нет. Сохранить карту без оплаты невозможно. При необходимости вы можете сохранить карту . Для подтверждения пополнения нужно ввести в появившуюся форму код из СМС и нажать «Отправить». Я все выполнила по инструкции специалиста и у меня все получилось !!! Помогли с моей проблемой на все 100%!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-29T11:11:37+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка