Олеся

29.09.2025 14:27
643
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Обращался в чат банка ПСБ 23.09.2025 с тем, что скоро заканчивается аукционный срок по накопительному счету, и хотел бы точно понимать, когда и как я смогу вывести деньги, дабы не потерять проценты.

В чате ко мне подключилась Олеся, которая дала максимально развернутый и понятный ответ, после которого у меня даже не осталось дополнительных вопросов. А именно, Олеся сообщила, что два месяца повышенной ставки по накопительному счету заканчиваются 06.10.2025. Счет можно закрыть не выходя из дома в личном кабинете (при этом прописав, куда нажимать). При закрытии просто выбираю свою карту – все деньги поступят именно туда. После необходимости могу перевести все доступные средства себе в другой банк по номеру телефона без комиссии (при этом так же подробно прописала, куда нажимать). Так же расписала все другие доступные варианты перевода: по номеру счета, по номеру карты через СБП, и по каждому варианту расписала лимиты и сумму комиссии.

Что понравилось?
Олеся быстро включилась в чат и также очень подробно, прямо до мелочей, предоставила ответы на все мои вопросы. Не потребовалось даже что-то переспрашивать. В целом консультация понравилась: вопрос мой был решен, ответы получены, время на поиски информации самостоятельно ушло бы в десятки раз больше! Спасибо.

Когда и куда обращался, есть ли снимки переписки в чате?
Обращался 23.09.2025 в чат мобильного приложения банка ПСБ. Да, есть скриншоты переписки с Олесей, приложенные к отзыву.

ПСБ
ПСБ
2025-10-01T17:00:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своим опытом общения с нашим сотрудником. Рады, что Вы остались довольны консультацией и смогли быстро решить свой вопрос. Желаем Вам успехов в использовании наших сервисов!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,45
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 805
отзыва
3 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ

Оценка 5

Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного... Читать полностью

28.08.2026

Многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной... Читать полностью

27.08.2026

Оформление

Оценка 5

Добрый день, хотела бы оставить честный отзыв об офисе банка ПСБ, который находится по адресу: Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Кузнецова, д. 1. Обратилась в... Читать полностью

26.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Прекрасный офис ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в г. Димитровграде для переоформления вклада, меня оперативно пригласил на обслуживание менеджер Сергей, который обновил... Читать полностью

25.08.2026

Ужасная проблема обновить приложение

Оценка 5

Сегодня у меня закончился вклад, и я не смог зайти в приложение через айфон, ужасная проблема , которую не смог решить без сотрудников банка ПСБ, придя в офис ПСБ сразу обращают... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка