Перевод из другого банка
Этот отзыв скорее про то, что делать если деньги застревают при переводе. Недели две назад сделал перевод денег на счёт в я.банке с карты другого банка. Сумма была более 10 тысяч рублей. Обычно такие переводы приходят за пару минут, но в тот раз деньги зависли более чем на пару дней. Честно говоря, немного заволновался, потому что в банке отправителе операция была подтверждена.
Написал в поддержку через приложение, описал ситуацию. Сотрудник довольно быстро проверил статус перевода по моим реквизитам. После этого он написал, что отправил запрос в платёжную систему, и пообещал ускорить процесс. Буквально уже вечером деньги поступили, а мне ещё и написали в чате, что всё успешно завершилось. Я на самом деле не думал, что так быстро разрешится такая ситуация.
Я.банком пользуюсь уже больше года, обычно использую его для оплаты сервисов яндекса. После таких . Всегда есть ощущение, что вопрос доведут до конца.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Проблема с повышением ставки
Добрый день. Столкнулся с проблемой, что не повышалась ставка по вкладу ежедневному, который в Яндексе называется Сейвом. По их условию при любой трате по карте ставка должна...
Как подключить уведомления об операциях по карте
Достаточно давно пользуюсь картой Яндекс Банка и решила, что при таком активном использовании мне нужны уведомления об операциях. Стала изучать настройки в приложении Яндекс Пэй и...
Неожиданно приятный банк
Начну с того, что с банком почти никогда не было проблем, все четко и ясно, красивый дизайн в приложении и быстрые ответы в поддержке ( вопросов у меня обычно много) Недавно...
Привязка аккаунта Яндекс Пэй
Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банк 20 сентября в 09:04 с просьбой разъяснить мне как привязать аккаунт Яндекс Пэй. Своевременно ответил специалист службы...
Разобралась, где можно использовать баллы Плюса
18.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. У меня накопились баллы Плюса, но я не знала всех условий их использования и хотела понять...
Подключила автопополнение карты Пэй при покупке
18.09.2026 в 17:06 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Увидела в приложении раздел «Автопополнение», но не сразу поняла, как работает эта функция и...
Не отображалась информация по карте и счету
Яндекс банком пользуюсь уже несколько лет и картами, и сейвами (счета). Недавно появилась опция - оплачиваю покупки и повышенный процент по сейву дают. 31.07.26 заметила, что...