Накопительный счёт Яндекс банка

29.09.2025 21:38
208
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться опытом общения с поддержкой Яндекс банка.

Перейти в данный банк посоветовали знакомые, так как они сами давно им пользовались и все условия им как нельзя кстати подходили, особенно программа кэшбэка.

Зарегистрировался я в приложении банка, заказал выпуск карты и сразу задался вопросом, что за накопительный счёт. Разбираться в сложных юридических терминах и условиях не хотелось самому, поэтому решил написать в службу поддержки, так скажем, чтобы разжевали для простого пользователя. Что меня поразило - ответа ждал буквально минуты 2-3, а потом в ходе диалога, мне понятным и доступным языком объяснили все условия накопительного счёта (ps. кстати невероятно выгодные условия).

С тех пор активно пользуюсь данным банком и советую теперь сам всем друзьям и знакомым.

Зарегистрировался 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-11T13:25:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? Укажите дату обращения. 17.10.2025 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
user-747522924038
2025-10-12T12:25:18+03:00
Да, конечно оформил вклад, 25 числа было обращение
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-01T19:53:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.77%
решено проблем
10 539
отзыва
10 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проблема с повышением ставки

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с проблемой, что не повышалась ставка по вкладу ежедневному, который в Яндексе называется Сейвом. По их условию при любой трате по карте ставка должна... Читать полностью

20.09.2026

Как подключить уведомления об операциях по карте

Оценка 5

Достаточно давно пользуюсь картой Яндекс Банка и решила, что при таком активном использовании мне нужны уведомления об операциях. Стала изучать настройки в приложении Яндекс Пэй и... Читать полностью

20.09.2026

Неожиданно приятный банк

Оценка 5

Начну с того, что с банком почти никогда не было проблем, все четко и ясно, красивый дизайн в приложении и быстрые ответы в поддержке ( вопросов у меня обычно много) Недавно... Читать полностью

20.09.2026

Привязка аккаунта Яндекс Пэй

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банк 20 сентября в 09:04 с просьбой разъяснить мне как привязать аккаунт Яндекс Пэй. Своевременно ответил специалист службы... Читать полностью

20.09.2026

Разобралась, где можно использовать баллы Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 17:37 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. У меня накопились баллы Плюса, но я не знала всех условий их использования и хотела понять... Читать полностью

19.09.2026

Подключила автопополнение карты Пэй при покупке

Оценка 5

18.09.2026 в 17:06 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй. Увидела в приложении раздел «Автопополнение», но не сразу поняла, как работает эта функция и... Читать полностью

19.09.2026

Не отображалась информация по карте и счету

Оценка 5

Яндекс банком пользуюсь уже несколько лет и картами, и сейвами (счета). Недавно появилась опция - оплачиваю покупки и повышенный процент по сейву дают. 31.07.26 заметила, что... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка