Как я пытался купить тур с кешбэком

В начале сентября Яндекс предложил неплохую опцию 10процентов кешбэка при оплате яндекспеем в левел.тревэл, при этом никаких описаний и ограничений там не было, просто оплатить по кнопке, и я решил воспользоваться и слетать на недельку в Турцию, тур стоил 75 тыр, соответственно кешбэк должен был быть 7500. Однако при выборе тура в приложении вылезло предупреждение , что кешбэк будет 5000. Резонно удивившись, 2 сентября я написал вопрос в поддержку, благо время позволяло. Через некоторое время получил ответ, что ограничений быть не должно, но уверенности в своих словах поддержка не внушала, на всякий случай ещё раз переспросил уже с конкретными цифрами- точно ли будет с утра в 75 тыр 7500 кешбека, уверены ли они в своем ответе и что если нет? И тут поддержка поплыла, типа должно быть, но не точно, надо бы передать коллегам, и неожиданно получил ответ , что лимит по этому предложению 5000. Твердо и четко. Тут я уже удивился, какого мне до этого писали , что нет лимита, да и вообще попросил документ какой- нибудь, где это написано. А ещё предложил сделать для меня все таки 10 процентов,учитывая что я практически выполняю функции тестировщика приложения, труд которых в Яндексе видимо оплачивается. На это мне предложили 200 баллов компенсации, типа это компенсация, а сам вопрос в работе и мы скоро ответим. Время шло, уже поджимало, никто не отвечал,в результате я купил тур картой тинькова, где кешбэк был поменьше, но без ограничений по сумме и сразу понятный, и улетел отдыхать. Неделя прошла быстро, я вернулся, успел получить кешбэк тинькова и даже его потратить, и вообще подзабыл уже про этот случай, но тут через три недели Яндекс вдруг проснулся и опять написал, что ограничений по сумме нет. На вопрос от 2 сентября ответили 25 сентября, оперативно, чо. В общем, опыт общения с службой поддержки оцениваю в 2 балла- надо бы кол поставить, но ещё балл добавлю за то, что все таки ответили. Правда на этом акция практически завершена, да и я не готов так часто отдыхать. Было бы неплохо, если бы руководители клиентского сервиса ознакомились с этим эссе.