Отзыв о работе технической поддержки Яндекс Пэй

Недавно столкнулся с небольшой непоняткой по бонусной программе Яндекс Пэй (Яндекс баллы), что-то наподобие кэшбэка в определенных категориях, в связи с днем рождения Яндекса 5% кэшбэка давали на все покупки в сервисах и за его пределами, так же отдельные виды кэшбэка были так же на все покупки 2% но не в сервисах Яндекса, на что мне стало не ясно будут ли эти бонусные программы суммировать друг с другом или не будут, так же при оплате NFC (бесконтактная программа) отдельный кэшбек был. Так вот не долго думаю обратился в поддержку Яндекс Пэй в их официальном приложении на смартфоне, на что в течении минуты мне поступил ответил специалист технической поддержки который подробно отправил условия начисления кэшбэка в котором описано как и за что будет начислен кэшбэк баллами, указал в каких кактегориях и по каким кодам МСС, после его объяснения мне стала немного не понята его формулировка в ответе, на что в течении нескольких минут он мне более подробно объяснил как и в каком размере за покупки мне будет начислен кэшбек и самое главное в каком размере. За максимально быстрые и подробные объяснения ему огромное спасибо, за что ему была поставлена в чате максимально возможная оценка с комментарием. Обращаюсь не в первый раз, периодически бывают какие-то непонятки с моей стороны по той или иной программе, всегда отвечают быстро и корректно. Завершу свой отзыв с того что пользую Яндекс Пэй уже не первый день, это мой не первый опыт общения с техническими специалистами разных банков, пользуюсь им как основным потому что это реально удобно — максимально удобный интерфейс приложения, все интуитивно понятно, лишнего как у некоторых приложений ничего нет, переводы максимально быстрые, поддержка на уровне, отвечает в кратчайшие сроки и понятно, одним словом золотая середина, однозначно рекомендую данный банк.