Не продлили каникулы по СВО, и более месяца не решают вопрос
Здравствуйте!
всем известно,что контракты по СВО продлеваются в одномтороннем порядке,до его окончания.
сбер не продлил в августе автоматически каникулы,и при этом,выставил гигантский платеж. Вместо 10 тыс в среднем,прислал о неоьходимости внесения ежемесячного платежа на почти 200.000р.
так как в зоне СВО почти никогда нет связи,заметил это не сразу. обратился в банк,сотрудники обещали решить вопрос в течение 10 дней,о чем был официальный ответ на претензию. При этом,пени уже начали начислчться само собой.
проходит 10 дней,вопрос не решается,обещают еще максимум 15.
на данный момент прошло более 30 календарных дней, вопрос все так же не решен,продолжает начисняться просрочка,неустойка,бешеный платеж увечиливается еще сильнее, КИ портится,от суотрудников одни отписки.
Тоесть,они сами же допустили такую техническую ошибку,при этом не могут ее решить. Операторы все льют воду о том,как ускорили ообращение и как им жаль,никакой конкретики. Только пару человек писали,что да,действительно,так не должно быть.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное...
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...