Я оформила рассрочку на покупку в приложении Озон. Чуть позже,а именно 29.09.2025 у меня появилась вся сумма и я очень хотела погасить всю задолженность досрочно, но никак не могла этого сделать. Не получалось найти нужную кнопку в приложении банка. Очень не хотелось иметь задолженность. Тогда я обратилась в чат поддержки. Сотрудник Наталья попросила меня прислать скрин экрана где я пыталась оплатить рассрочку. Оказалось, что я не там искала. Она мне объяснила, что я не в том месте ищу, сказала где нужно смотреть и что нажать. Я сделала как она сказала и смогла быстро найти нужную кнопку и погасила всю задолженность сразу. Я ей очень благодарна, она смогла в понятной для меня форме объяснить мне, что нужно делать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Лимит по кредитной карте
Обратилась в чат поддержки озон банка с вопросом уменьшить лимит по кредитной карте. Меня переключили на сотрудника банка Ангелину. Сегодня 7 сентября 2026 года. Я хотела уменьшить...
Изменение кредитного лимита
Хочу поблагодарить поддержку ОЗОН за оперативное решение проблемы. Увидел что мой кредитный лимит по карте увеличился, хотел вернуть прежний. Написав в чат, быстро нашелся оператор...
Закрытие кредитной карты Озон
Была у меня кредитка Озона, которую я решила закрыть. Условия по ней достаточно хорошие, но кредитная нагрузка не нужна больше. Обратилась в чат поддержки. Ответил бот...
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили, начал переживать все лив порядке. Написал в поддержку банка получателя, к сожалению, не получил там внятного...
Закрытие кредитной карты
Всех приветствую. Буквально сегодня решила закрыть кредитную карту Озон банка. Очень долго искала в приложении кнопку Закрыть карту - безуспешно, есть только кнопка Заморозить...
Отличная поддержка
Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение...
Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках
03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000...