Сотрудник банка помог со снятием наличных с карты так как никогда не пользовался Альфа-банком
Здравствуйте не так давно а именно 16 сентября, я впервые решил попробовать воспользоваться своей картой Альфа банк так как моя основная карта глючила из за каких то системных работ внутри самого банка, не мог снять в наличные зарплату, приехал я по адресу г.Донской Октябрьская 59А, так получилось что это единственное отделение в моем городе, подошёл к банкомату, приложил карту, убиваю пароль потом сумму, а денег нет! Я в недоумении, попробовал ещё раз также история, забрал карту и пошел в отделение, там на входе находится прекрасная сотрудница, уж как зовут не знаю, не спрашивал)! Подошёл к ней с вопросом снятия наличных, оказалось что в моем случае деньги находились на счёте с которого списываются комиссии, так как я когда то уже пользовался Альфа банком но это было в далёком прошлом, все объяснила, помогла перевести деньги с этого счета на счёт который привязан к новой карте. Если честно давно не встречал настолько чутких сотрудников обычно в банках не много по-другому, по итогу и зарплату снял и объяснения получил без лишней воды. Спасибо огромное сотруднику Альфа банк с Октябрьской 59А!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...