Вопрос по %

30.09.2025 04:27
405
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в 4 часа ночи,30.09.25 ответил живой человек, К-ва М. не бот, всё разяснила,просто и понятно.

Вот копия переписки:

Копилка 17%

Аватар

К-ва М.

Здравствуйте, я младший специалист Марина, обязательно постараюсь помочь вам в решении вопроса!

Баланс вашей копилки: хххххх руб.

Текущий отчетный период с 30.09.2025 по 30.10.2025.

Ваша копилка открыта 30.08.2025, текущая ставка - 17%

Начиная с 30.11.2025, процентная ставка пересматривается и устанавливается в соответствии с актуальными условиями банка на дату перерасчёта.

Сколько мне начислили

Аватар

К-ва М.

Выберите период по которому интересует начисление:

1. С 30.08.2025 по 30.09.2025

1

Аватар

К-ва М.

Вы можете проверить сумму начисления и процентную ставку за определенный период: выберите Копилку ➡ 'О счете'.

куда начислили проценты

Аватар

К-ва М.

Уточните, какой способ снятия вас интересует?

не хочу снимать, хочу увидеть куда начислены % по копилке

Аватар

К-ва М.

Выплата процентов происходит ежемесячно на счет Копилки 30.10.2025 числа.

Вы можете посмотреть дату выплаты процентов в приложении:

выберите нужный счет копилки ➡ поле "Процент на остаток".

Не начислен %

Аватар

К-ва М.

Проценты на остаток по "Онлайн-копилке" начисляются в дату начала отчетного периода и поступают на счет до конца этого дня:

• На главной странице приложения выберите счет вашей копилки.

• Следующая дата выплаты % указана в разделе "Процент на остаток".

Вопросов больше нет

Аватар

К-ва М.

Рада помочь! 🔥👍

Когда появится окно с оценкой ⭐⭐⭐⭐⭐, пожалуйста, оцените мою работу 😊

5

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-30T05:10:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Помог сотрудник Самвэл!

Оценка 5

Операция 23.08.26 в 15:50. Перевел себе на счет денежные средства с копилки, после переводил в другой банк. Выбрал услугу перевести сво. но приложение глюкануло и перевелось часть... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка