Автокредит, навязывание услуги АльфаДрайв от которой не возможно отказаться

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с Альфа-Банком, чтобы предупредить других потенциальных клиентов. Оформлял в банке автокредит. Меня порадовали условия, и всё прошло, как мне казалось, успешно. Однако позже я с удивлением обнаружил, что банк без моего четкого и осознанного согласия подключил мне какую-то дополнительную услугу «Альфа Драйв». За нее, естественно, списываются деньги и не малые. Когда я это заметил, я сразу же обратился в банк с просьбой отключить навязанную услугу. Мой номер обращения - A2509297428. И вот здесь начался настоящий ад! Вместо того чтобы решить вопрос, меня начали посылать по кругу. Сначала банк заявил, что это не их проблема, и мне нужно обращаться в страховую компанию! Какая страховая? Она нигде в условиях моего кредита не фигурировала, договор я с ней не подписывал, и вообще я в шоке от такой наглости! Решил не сдаваться и прозвонил в контакт-центр. Эти «переговоры» отняли у меня больше ДВУХ ЧАСОВ жизни! Представляете? Два часа выслушивать одну и ту же отписку и переходить от одного оператора к другому. Апофеозом всего этого цирка стал итоговый «рецепт» по отключению услуги. Мне заявили, что я должен... отправить письмо ПОЧТОЙ РОССИИ! В каком веке мы живем? Это называется цифровизация по-альфабанковски? Сначала навязывают услугу в пару кликов, а чтобы отказаться — нужно тратить время, деньги и идти на почту. Это просто издевательство. Очень недоволен банком. Это не клиентоориентированный подход, это откровенная подстава и обман. Банк абсолютно не уважает своих клиентов и их время. Вам готовы быстро продать что угодно, но вот помочь и решить проблему — уже нет. Категорически не советую иметь дело с Альфа-Банком, если вы, конечно, не любитель тратить свои нервы и время.