Быстро разобрались с просроченным платежом!
Хочу поблагодарить за отличную работу менеджера контактного центра Михаила (личный номер 785***)!( разговор был 22.09.25г около 9ч утра)
Ежемесячно в дату платежа я перевожу на Халву 27000 в счет погашения автокредита.
Каково было мое удивление, когда я на следующий день обнаружила, что поступило только 2700 и уже Пошел день просрочки. Судорожно начала смотреть историю переводов и поняла, что при переводе просто не написала один нолик, сумма была в 10 раз меньше соответственно.
Нужно было срочно доплатить, чтобы не пошла просрочка дальше, НО какую точно сумму, с учётом 1дня процентов, не могла понять. Звоню на горячую линию, девушка абсолютно не вникнув, сообщила сумму обычную для погашения ежемесячного платежа.Я чувствую, что не то, еще раз звоню - ответил Михаил, он уверенным голосом просчитал, назвал сумму к погашению, более того, предложил в режиме он лайн все проплатить и погасить, чтобы я была уверена! Вот такие сотрудники на вес золота, и правильно проконсультировали, и вселили уверенность и довели дело до конца. Большая благодарность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...