Благодарность!!!

Спасибо большое за индивидуальный подход к моему вопросу! Сотрудники не боты, а человечные, понимающие профессионалы!!!! Примерно 8-9 сентября ко мне на работу приехал представитель банка, Иван М. А-н. Сообщил мне о наличии задолженности по кредиту пил привлекательный. Задолженность состояла из двух пропущенных платежей за предыдущие месяца. В тот день у меня настроения ну совсем не было. В машине сломалась деталька которой нигде не было в продаже. Искала на всех сайтах , обзвонила все разборки, нет и все. Соответственно и нервничать начала, машина то нужна. А ту ещё и из банка с своими требованиями по оплате пришли. Говорю мне сейчас совсем не до вас. Сотрудник попытался сгладить ситуацию и как то проявить мягкость. Я на это обратила внимание и говорю : а что вы про оплату да про оплату, лучше помогите мне найди детальку для ремонта авто. И показала какую. Он спросил как она называется. Я пояснила. Сотрудник решил мне помочь поднять возможно тем самым настроение. Через минут 5-6 скинул несколько вариантов, где можно купить по разным ценам. Так же сообщил несколько телефонов магазинов автозапчастей где обычно все есть. Позвонив и опросив всех. Деталька для моей машинки все таки нашлась. И стояла она очень дёшево а не как на некоторых сайтах в тридорога и от другой машины. После чего у меня упал груз с плеч, настроение поднялось. А ещё и затраты на ремонт оказались значительно меньше чем ожидала. Решила что с данным сотрудником приятно иметь дело. Он очень проявил ко мне внимания. Тут же оплатила все пропуски по кредиту. Так же мы договорились что текущий платеж оплачу во время , а специалист позвонит мне и напомнит своевременно об оплате. Наш диалог занял наверно час времени. Но все остались довольны. Так что в банке работают тоже люди.