Супербонусы и Халва

30.09.2025 16:31
414
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Активно пользуюсь картой Халва, являюсь клиентом Совкомбанка. Все устраивает, хороший банк, много различных бонусов, служба поддержки тоже отличная. С сентября месяца изменилась программа бонусов за выполнение оборота по карте от 10000 рублей и совершении от 5 покупок в месяц. Раньше были уровни, там увеличивали кэшбэк и добавляли рассрочку. Хотел узнать как сейчас работает эта бонусная система Для консультации обратился в онлайн-чат банка 30 сентября в 16.19. Задал свой вопрос, мне на помощь пришла чат бот Катюша.Пояснила, что да программа поменялась, поменяли условия по обороту, но у меня сохранились те же условия по сумме и количеству покупок в месяце.Но мне осталось непонятно для чего теперь эти супербонусы, как их использовать. Я попросил пригласить специалиста. Мне на помощь пришла В-ва Алина, попросила уточнить вопрос. Я поинтересовался, как теперь использовать эти супербонусы в обновлённой программе лояльности. Алина предоставила мне исчерпывающий перечень бонусов которые можно получить.Это повышенные ставки по вкладам,возврат процентов по кредиту,возврат стоимости полисов для автомобилистов и многое другое. Благодарю Катюшу и Алину за подробную консультацию!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-30T17:10:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка