Оператор помог разобраться с опцией «Мои чеки» и подключить ее
Сегодня, 30 сентября, зашла в приложение банка и на главной странице увидела новый раздел «Мои чеки». При входе в раздел опцию «Мои чеки» можно было активировать, но было непонятно, где можно посмотреть подробные условия ее использования. За разъяснениями в этот же день, 30 сентября, я обратилась в чат в приложении банка. Я спросила: где найти условия, правильно ли понимаю, что по всем покупкам, совершенным по карте Совкомбанка, в приложении будет отражаться список купленных товаров, и будет ли сервис бесплатным. Сначала подключился бот, но не понял, что я хочу. Пришлось трижды просить переключить диалог на оператора. После этого к чату оперативно подключился оператор Антон и вежливо попросил оставаться в чате, пока он знакомится с перепиской. Через пару минут оператор вернулся в чат и написал, что данный сервис бесплатный. Также Антон подробно объяснил, что это за сервис, структурировано перечислил его возможности, и направил пошаговую инструкцию по подключению. У меня еще оставался один вопрос: будут ли автоматически подтягиваться чеки, оплаченные только картой Совкомбанка или из других банков тоже. На что оператор ответил, что чеки будут автоматически подтягиваться по тем данным, которые я оставлю при активации сервиса - то есть по номеру телефона и почты. Теперь мне стало все понятно и пройдя по инструкции оператора я за минуту подключила опцию «Мои чеки». Спасибо оператору за оперативную, четкую и вежливую консультацию. Скриншоты, подтверждающие переписку с оператором, и подключение опции прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...