Умалчивают о условиях

Уважаемый user-188222933513! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего Банка. Мы рады, что Вы воспользовались нашим потребительским кредитом, который, как Вы знаете, можно использовать на любые цели. Хотим напомнить, что для снижения процентной ставки по Вашему кредиту была предусмотрена возможность оформления залога транспортного средства и подключения пакета "Большая выгода". Этот пакет включает в себя услуги "Низкая ставка" и "Персональное предложение". Важно отметить, что решение о приобретении дополнительных услуг всегда остается за Вами, и их оформление не является обязательным условием для получения кредита. Добавим, что в момент оформления договора сотрудником была предоставлена полная ифнормация об условиях договора и дополнительных услугах. Видим, что 18.10.2024 г. при заключении кредитного договора № 95****29 был подключен пакет услуг "Большая выгода", который включает в себя услуги: "Низкая ставка" и "Персональное предложение". Также 13.11.2024 г. был предоставлен залог транспортного средства. Позвольте пояснить, как работает услуга "Низкая ставка". Она предусматривает возможность перерасчета процентов по кредиту, если будут выполнены определенные условия. В Вашем случае, для получения возврата разницы между фактически уплаченными процентами и процентами по сниженной ставке, необходимо выполнить следующие условия: - совершать транзакции по картам Банка в первые 6 месяцев подряд на сумму 10 000,00 руб.; - предоставить в залог транспортное средство; - совершить не менее 12 платежей с даты предоставления кредита; - отсутствие просроченной задолженности в течение всего срока кредита; - отсутствие подключения отсрочки платежей или кредитных каникул. К сожалению, мы не зафиксировали совершения Вами операций по картам Банка, поэтому условие по использованию карт не было выполнено. В связи с этим, услуга "Низкая ставка" не может быть активирована по Вашему договору. Добавим, что подробные условия по предоставлению услуги "Низкая ставка" отражены в тарифах АО "Почта Банка" на обслуживание физических лиц в рамках пакета банковских услуг "Большая выгода" п. 2.2.1. С данным документом Вы можете знакомиться на сайте Банка https://files.pochtabank.ru/documents/multibonus/tarify_ao_pochta_bank_na_obsluzhivanie_fizicheskikh_lits_v_ramkakh_paketa_bankovskikh_uslug_bolshaya_vigoda_1211_24.pdf Мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и на то, что в будущем наше взаимодействие будет лишено каких-либо недоразумений и полностью соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".