Решение проблемы с приглашением

30.09.2025 19:01
362
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Я вспомнил, что давно, ещё весной кажется, приглашал своего друга завести Озон карту. Ну я сам ей давно пользуюсь, увидел, что за приглашение дают 500 рублей на счёт сразу скинул ему ссылку.

Он всё сделал как надо, и карту оформил, и потратил в первые месяцы больше тысячи, как по правилам. А мне бонус так и не пришёл. А вчера просто так, случайно, в голове всплыло это дело. Решил написать в поддержку Озон Банка — мало ли, вдруг что-то выяснится. И представляете? Ребята без всяких разборок, кто виноват и почему так вышло, просто взяли и скинули мне промокод на эти самые 500 рублей. Всё решили за пять минут!

Я был в приятном шоке, честно. Очень круто, когда тебя слышат и помогают, даже если проблема старая. Так что огромное спасибо поддержке! Приятно иметь дело с такими адекватными людьми.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-10T22:43:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-01T07:09:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Рады, что смогли оперативно решить вопрос с бонусом за приглашение друга. Всегда стремимся помогать быстро и просто. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Расходы под полным моим контролем

Оценка 5

Недавно стала пользоваться Озон картой. Для контроля над расходами как и в других банках хотела найти раздел с операциями за месяц. Не смогла в первом приближении найти и обратилас... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с условиями заказа платёжного стикера

Оценка 5

Я хотела заказать платёжный стикер в Ozon Банке, но у меня уже было несколько карт, и я не была уверена, можно ли выпустить ещё стикер, будет ли он платным и сохранятся ли условия... Читать полностью

31.08.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Смена пин

Оценка 5

31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным!  прислали подробную инструкцию. С... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории... Читать полностью

31.08.2026

Возврат комиссии за снятие наличных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка