Высокопрофессиональная помощь сотрудника
В конце августа 2025 года по истечении трёх месяцев моих каникул просил восстановления в программе лояльности. В период этих месяцев не начисляются баллы. Ответа вроде после запроса не было. У меня планируется крупная очень покупка, хотелось получить за неё баллы. 18.09.25 волнуюсь попросил помощи у тех поддержки мобильного приложения. В 18:44 В-ов Сергей написал, что с удовольствием ознакомиться с перепиской и поможет решить вопрос. Проверил информацию и с радостной для меня новостью сообщил, что я участвую в программе лояльности банка. В приложении вижу нулевое начисление, хотя покупки делал, по этому вопросу Сергей пояснил, что на данный момент у меня ноль, но он видит начисление 66 баллов, а минимальный порог для перевода баллов 300, только после накопления такого количества можно их возместить, свыше 5000 баллов накопления также сгорают за отчетный период. 25.09.25 сделал покупку на крупную сумму и реально был рассчитан кэшбэк, как и обещал Сергей. Благодарю Сергея за высокопрофессиональную помощь, идеальное решение вопроса, если бы не он, я не получил бы ни кэшбэк ни слелал правильно покупку, огромное ему спасибо. Скрины покупки высылаю с прикреплением к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...