Проблемы с открытием вклада и оформлением дебетовой карты

30.09.2025 20:14
553
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Соблазнился рекламой богатырская ставка 33% решил его открыть гемор начался с заявки оформил заявку на выпуск дебетовой карты так как у меня её не было на следующий день. По итогу оператор позвонил мне на следующий день сказал что карту не привезут привезут только на следующий день я сказал что я могу работать и принять со скольки-то до скольки-то курьера с картой на то мы порешили. На следующий день звонит опять представитель ФСБ говорит курьер не может в этот день приехать давайте на следующий день перенесём нашу встречу я говорю что я работаю Я не могу принять на следующий день когда давайте пропустим выходные суббота воскресенье и на понедельник запланируем нашу встречу я хорошо давайте запланируем. Приехал курьер привёз мне карту всё документы оформили мои на выпуск карты карту получил сказал что в течение 24 часов карту активирует. То бишь прошла уже неделя как я должен был быть открыть вклад и проценты бы капали. Прошло 24 часа жду когда же мне дадут доступ жду SMS не дождался. давай звонить по горячей линии полчаса общался с дядей роботом как я не знаю как баран на новые ворота просил его чтобы соединился с оператором ха-ха в конечном итоге каким-то Макаром он сказал что оператор всё-таки сейчас со мной соединиться. Ждал ответа оператора ещё минут 10 ладно дождался Марина что ли её звать это стал разговаривать с Мариной что мне надо оформить дебетовую карту для открытия вклада богатырская сила под 33%. Она записала мои данные и написала заявление на открыть на доступ к карте. Я её спрашиваю Так чего сегодня я уже могу пользоваться картой она говорит нет ваш заявление будет рассматривать в течение трех дней. Это что за нахрен? Ещё неделю ждать итого на оформление карты и открытия вклада проходит 2 недели. Это вообще что такое? Доступ Я так ещё пока кстати не получил вот теперь ждать похоже три дня. Как дела не делаются конечно как только у банка что-то случается с клиентом банк просто замохает что он клиент ему должен. Короче ждём что будет дальше?

ПСБ
ПСБ
2025-10-24T15:18:22+03:00
Здравствуйте. Карту доставили 29.09, к сожалению по техническим причинам карту в соответствующий срок не активировали. 06.10 активацию выполнили. По имеющейся у Банка информации вклад "Богатырская ставка" был открыт Вами 06.10. Сотрудники горячей линии предоставляли корректную информацию и направляли запросы для активации карты в соответствующий отдел, для скорейшего решения вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные... Читать полностью

12.09.2026

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка