Альфа банк забрал наши деньги

30.09.2025 21:35
381
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошло уже более 480 дней как Альфа банк украл наши деньги с эквайринг И не возвращает наши собственные ДС. Хочу рассказать про опыт с этим банком , как нам повезло по иметь дело с альфа банком . В 2024 году нам названивали сотрудники банка , с целью открыть счет в их банке на что мы ссылалис на протяжение 3-4 месяцев что нам не интересно их предложение мы работаем с другим банком и все нас устраивает . После всех этих телефонных попыток к нам стали лично уже ходить и предлагать хорошие условие ( бесплатное обслуживание счета 3 месяца и выгодную ставку на эквайринг ) . в итоге мы доверились и решили попробовать поработать с банком если можно их так назвать . Заключили договор , открыли счет и поставили терминал . Убрали старого доброго Зеленого друга (банк С)в сторонку . Начали работать с Альфа и тут понеслись приключения . Через месяц нам блокируют поступление от эквайринг ( зависли около 800 тыс рублей) . И просят предоставить документы и фотографии помещение . Весь полный пакет мы предоставляем , говорят ждите 2-3 дня разблокируем типо это у них норм тебя . Проходит уже 4-5 дней денег нет на счету и ответа от банка . Звоним банк на что нам отвечают ждите зафиксировали обращение и тд . И приходит ответ что мы вам оплатим денежные средства в течение 540 дней . После этого момента нас футболят все сам банк лично ездили , поддержка банка , сотрудники которые лично к нам ломились . Одним словом обманщики они . Наши отзывы удаляют с сайта . На вопросы Наши не отвечают висим по 40 мин налинии . Мой совет не думайте ничего открывать в этом банке и тем более хранить деньги . А для нас будет уроком что попалис к обманщикам . Никак не было времени обратится в суд , прочитав отзывы понял что не мы одни такие и они до сих пор пользуюясь накрученным именем банка обманывают людей присваивая их деньги. Будем обращаться в суд и так же блогерам чтоб запятнать имя этого банка !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-09T22:34:57+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-20T16:15:16+03:00
Приветствуем! Проверили информацию и возвращаемся к вам. Действительно, было расторжение договора торгового эквайринга в одностороннем порядке. Согласно условиям эквайринга, в течение 540 дней от даты расторжения договора и демонтажа терминала, мы зачислим деньги вам на счёт. Дополнительно проверили ваше обращение на горячую линию и не нашли ошибок со стороны сотрудника.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Старт бизнеса легко

Оценка 5

Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос... Читать полностью

18.08.2026

Огромная благодарность банку и менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом... Читать полностью

17.08.2026

Мой бизнес с Альфа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка