Подозрительный автоплатеж
8 сентября 2025 года около 11:27 обратился в СовкомБанк с вопросом по списанию 500 рублей с моей карты. На помощь пришла сотрудница банка — Е-ва Светлана.
Причина обращения: произошло списание, которое, как оказалось, было связано с автоплатежом. Я пытался разобраться самостоятельно, но не смог понять, за что именно сняли деньги.
Светлана очень быстро включилась в ситуацию, проверила все операции и подробно объяснила, откуда произошло списание. В итоге выяснилось, что это был автоплатеж, и мне сразу разъяснили все детали. Вопрос был решён оперативно и максимально понятно.
Спустя время мой вопрос рассмотрели и дополнительно сообщили, и помогли остановить нежелательные платежи.
Отдельно хочу отметить доброжелательное отношение и профессионализм Светланы. Общение оставило только положительные впечатления: всё чётко, спокойно и без лишней волокиты.
Спасибо СовкомБанку и лично Егоровой Светлане за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...