Бывает же такое: откроешь карту, попользуешься, а потом откроешь другую более интересную, а старую не закрываешь, а откладываешь про запас и потом про нее забываешь. Не надо так делать, по неиспользуемым картам банки начисляют комиссию. Как правило период неиспользования - год. Итак, в сентябре 2025 года я решила провести ревизию по своим картам и попросила операторов в чате приложения банка проверить точно ли у меня открыты 3 карты банка, нет ли еще каких-то открытых и забытых мною счетов? Мне ответила оператор Неля. Она тщательно проверила для меня информацию и описала все открытые мной карты. Я задала ей вопрос: одной картой рассрочки я активно пользуюсь, а другая лежит у меня про запас, я ей практически не пользуюсь. Будет ли комиссия в их банке за неиспользование карты? Да, ответила мне оператор, может взиматься комиссия 999 рублей, если не буду пользоваться картой более года. Ого, какая комиссия! Нужно быть внимательнее! Неля, умничка, проинформировала меня, что комиссия будет удержана только в том случае, если по карте не будет совершена ни одна операция. Посоветовала, что можно совершить покупку на любую сумму, сделать перевод или снятие и комисии не будет. Еще она сказала, что их банк заранее направляет СМС о комиссии таким забывчивым клиентам как я и у меня есть 15 дней с момента отправки уведомления, чтобы сделать любую операцию по карте. Вот это, я понимаю, сервис: по-человечески! Я переспросила оператора достаточно ли всего одной покупки в год, чтоб сохранять карту за собой и не платить комиссию? И не закроют ли ее по инициативе банка за неиспользование? Да, ответила оператор, достаточно. И нет, не закроют. Я задала аналогичный вопрос по своей обычной дебетовой карте. По дебетовой карте никаких комиссий за неиспользование нет! Это меня порадовало, а то она у меня лежит, ждет кешбэка в нужной мне категории. Спасибо оператору Неле за четкие ответы, еще большее спасибо - за совет: уж одну то покупку по карте всегда можно сделать...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...