Отвратительное обслуживание и немощность в решении вопросов

Прошу помощи в решении вопроса. 

в 2023 году заключил ипотечный договор 11*****73-НКЛ.
после получения 1-го транша в том же день при ипотечном менеджере я досрочно закрыл его. 17 августа пришло смс от Застройщика А101 с напоминанениес о приближении платежа 31.08.2025 г. по договору Д***К-3.5-**26 от 28.07.2023 г. на сумму 5 682 624,8 руб (2 транш). Я обратился в офис ипотечного кредитования Сбербанка с просьбой выдать второй транш.
Банк отказал так как первый транш был погашен и кредитная линия была закрыта. Далее последовало обращение в банк о возобновлении кредитной линии и с тех пор менеджеры меня игнорируют, обратной связи нет, второй транш так и не был выдан. ипотечный договор не выполнен в полном объеме, квартира в залоге у Банка. 

В соответствии с Договором участия в долевом строительстве №Д***К-3.5-**26 от 28.07.2023 (далее - Договор), зарегистрированного в ЕГРН Управлении Федеральной службы регистрации, кадастра и картографии по г. Москве 09.08.2023 за государственным регистрационным номером 77:**:01*****:31***-77/**0/2023-1892, сумма, составляющая цену договора, в 6 686 092,4(Шесть миллионов шестьсот восемьдесят шесть тысяч девяносто два рубля 40 копеек) уплачивается Участником путем внесения денежных средств на эскроу счет.

Между тем обязательство по оплате Цены Договора до настоящего времени надлежащим образом не исполнено.

Задолженность перед Застройщиком по состоянию на момент составления настоящего предупреждения составляет сумму в размере 5 682 624,8 (Пять миллионов шестьсот восемьдесят две тысячи шестьсот двадцать четыре рубля 80 копеек).

 Необходимости незамедлительно погасить образовавшуюся задолженность.

Дополнительно сообщаю, что в соответствии с частью 4 статьи 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в случае, если в соответствии с договором уплата цены договора должна производиться участником долевого строительства путем единовременного внесения платежа, просрочка внесения платежа в течение более чем два месяца является основанием для одностороннего отказа Застройщика от исполнения Договора.

в связи с невыполнкинем ипотечного договора в полном объеме и в срок буду вынужден обращаться в суд для оспаривания своих прав и возмещении причиненных убытков на юридических основаниях.