Узнал у сотрудника о крайнем сроке персональной пригласительной акции
Двадцать третьего сентября в 13:25 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про специальное предложение от банка. Я обратил внимание, что у меня в профиле кабинета есть персональное предложение <<Целый месяц выгодны. Вторая рекомендация 5000 рублей>>. Я заинтересовался данным предложением, и я хотел узнать сроки действия акции для второй рекомендации, а именно можно ли будет отправить вторую рекомендацию в октябре, или нужно постараться успеть в сентябре месяце. Чтобы узнать об этих деталях я обратился в чат.
Сотрудник онлайн-чата Елизавета оперативно в 13:29 присоединилась в окно чата, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по интересующему меня предложению, сотрудник дал мне ответ. Из полученного сообщения от сотрудника Елизаветы я узнал, что вторую рекомендацию нужно успеть отправить до шестого октября.
Спасибо сотруднику онлайн-чата Елизавете за оперативный и детальный ответ. Благодаря общению в чате, я получил точную дату, когда вторая рекомендация ещё будет учтена акцией. И также я узнал последние число месяца периода приема рекомендаций в рамках акции. Обращение в чат и диалог с сотрудником был мне полезен. Поэтому я принял участие в специальной акции, и отправил две рекомендации своим друзьям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...