Быстрое консультирование

01.10.2025 01:13
239
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в онлайн-чат 30.09.2025 по поводу условий по рефинансирования. Общалась с оператором Ксенией. Вопрос решили быстро, без лишней переписки и бесконечных вопросов. Один вопрос , и один ответ. Ксения не стала задавать много лишних вопросов, так как нюансов по рефинансированию много, и общаться по чату долго. Поэтому сразу предложила перезвонить. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T15:00:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? Уточните, после консультации вы оформили рефинансирование? 21.10.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 13.11.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-791622936629
2025-11-07T12:05:08+03:00
Добрый день! Дополню отзыв. По рефинансированиб после консультации менеджером было всё разъяснено подробно, все процентные ставки, условия прозрачные!! Никаких скрытых комиссий и процентов. Всё объяснили , рассчитали. Все предложения в личном кабинете отразили. Можно ещё обдумать и принять решение! Удобно! Спасибо Совкомбанк! Рефинансирование на этапе оформления
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-01T02:10:37+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше мнение! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем сохранять высокий уровень сервиса и внимания к каждому клиенту. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет... Читать полностью

29.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка