Худшее обслуживание ВИП клиентов
26.10.25 оставил заявку на дебетовую карту premium, должны были привести 27.10.25, в итоге 27.10.25 пришла СМС о том, что доставку отменили, сразу позвонил в Колл-центр Т-банка, сказали, что непонятная проблема, сделали доставку на 28.10.25, в тот же день 27.10.25 пришло СМС о том, что доставку опять отменили! Хорошо, позвонил опять в Колл-центр, сказали, что доступку могут опять переоформить на 29.10.25, хорошо оформили, и тут же 28.10.25 опять ОТМЕНА, звоню еще раз, мне сказали, что нужно перед доставкой пополнить счет по СБП, я попробовал сделать перевод, так как счет карты открыли (без карты), но СБП работает только если есть КАРТА! Звоню еще раз, теперь мне говорят, откройте обычную карту, а когда ее доставят, закажите premium карту! Вот тебе и удобство, что бы получить карту нужно танцевать с бубном и не факт, что в итоге привезут ее. Так же при взонках оставил 3 претензии, на которые мне не ответили) По одной претензии пришел ответ, Вам нужно встретиться с представителей для получения карты, НО ни один за все эти дни не смог до меня доехать из-за отмен! Ужасное обслуживание, стать апросто клиентом возможно, а вот ВИП клиентом невозможно. Что очень смешно, моя жена заказала карту, ей она просто пришла на следующий день, а я так и не смог получить и получить ответы на претензии...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...