Блокировка всех денег на накопительном счете
30 сентября (рано утром) я совершал перевод по системе СБП своему коллеге в другой город суммы свыше 100 тыс руб. Платеж был отклонен службой безопасности банка. Поступил звонок от них, я подробно рассказал для каких целей произвожу СОЗНАТЕЛЬНО этот перевод. Но видимо из-за того что связь была плохая, банк принял отрицательное решение и заблокировал мнеи перевод и карту и все средства.
Днем 30 сентября я обратился в отделение банка для снятия блокировки. Блокировка с карты была снята, приложение начало работать. Однако все мои средства на Накопительном счете остались заблокированы (отображается 0). Таким образом я остался без средств на существование. Оставил сразу в отделении банка на разблокировку средств. Его приняли. Срок ответа ДО 10 дней !!!
Сегодня утром я не смог войти ни в приложение ни в интернет-банк. Робот поддержки увидел проблему у меня и предложил решение: загрузить фото паспорта в приложении или интернет-банка. ГЕНИАЛЬНО !!! Или обратиться в отделение банка.
Что опять ?!?!?!? Каждый день теперь тратить свое личное (рабочее) время на посещение банка?
На каком это основании банк заблокировал мои средства. На каком основании банк второй день уже пользуется моимии деньгами. На каком основании банк оставил меня без свободных средств.
Отвратительный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...