Информация по редкому mcc коду 9390 и 1000

01.10.2025 10:55
947
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1/10/25 обратилась в чат, чтобы выяснить попадёт ли платёж с mcc 9390 или 1000 в выпавшую мне категорию кэшбэка за все покупки, тк в перечне я ответа самостоятельно увы не нашла. Вопрос был связан с тем, что предстоит крупный платёж по этому коду и я в т ч решаю стоит ли держать 30 дн бесплатно остаток на карте, чтобы его совершить. Задавала вопрос дважды в разных формулировках. в обоих случаях чат дал мне ссылку на правила. То есть до сих пор я однозначно не понимаю - стоит ли мне держать остатки и делать этот крупный платёж в рассвете на кэшбэк. Я почитаю инфо внимательнее, возможности прав и ответ есть, но я поставила отметку 3 "очень общий ответ". Мне кажется, чат и предназначен для таких тупеньких как я, поэтому имхо следует отвечать. Умные итак могут разобраться 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-12T19:31:31+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-03T09:02:34+03:00
Здравствуйте! Понимаем, как было важно получить подробный ответ на ваш вопрос, возьмем во внимание ваше замечание, спасибо за обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 042
отзывов
9 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в... Читать полностью

10.09.2026

Как сменить дизайн цифровой карты

Оценка 5

9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться с возвратом денег

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться... Читать полностью

09.09.2026

Быстро помогли и подняли настроение

Оценка 5

Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил... Читать полностью

09.09.2026

Помогли поменять пин код

Оценка 5

Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я... Читать полностью

09.09.2026

Начисление бонусов яндекс плюса

Оценка 5

После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не... Читать полностью

09.09.2026

Немного про кэшбек

Оценка 5

конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь.  но кэшбека нет.  спрашиваю в... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка