Перевыпуск кредитки
Не нашёл кредитку после праздника дома, перерыл квартиру-нет нигде
Решил перевыпустить. Через приложение заказал доставку... В намеченый день вышел встречать представителя и звонок от него, извените вы находитесь в красной зоне, не могу привезти сами в отделении получите... Отменилась доставка и в приложении удалился значек кредитки, перевыпуск тоже исчез... Пишу в чат:
Подскажите что с кредиткой и как мне её получить
Первый оператор перепроверил данные минуты 3-5 ожидания
Говорит нельзя перевыпустить и потерялась, на связь вышла Софья и опять перепроверила все, говорит передала обращение в профильный отдел...они помогут извенилась вообщем притензий к операторам как и к банку нет, мне просто нужно узнать перевыпустили карту и если не отменился, то могу ли сам в отделении получить....
Звоню через пару дней на горячую линию объясняю ситуацию, жду, жду жду дождался ответа диктую адрес отделения где заберу и тут наконец то выясняется что карту нужно просто в этом отделении поехать забрать....Очень щепетильно подходят операторы к вопросу это хорошо, мне спешить некуда поэтому ситуация не напрягла.... Если у кого будет схожая ситуация то просто идите в отделение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...