Служба поддержки

01.10.2025 12:56
873
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо Азалии, табельный номер 1****2, консультировала меня по установке , переустановке приложения, ключей и пользования приложением, очень терпеливо, апсолютно спокойно и компитентно подсказывала, обьясняла , преложила еще несколько способов решения моих задач , вообщем , с ее стороны, работа - высший класс. Азалия спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-03T12:21:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите подробнее, по каким именно вопросам консультировались? 16.10.2025 Засчитали оценку.
user-284922940432
2025-10-11T11:57:09+03:00
Я приобрел новый телефон и пытался самостоятельно перенести приложения банка и PayControl и что-то напутал в настройках и получилось так что заблокировал ключи или что то вроде того. Азалия очень терпеливо , внятно, а главное абсолютно компетентно мне подсказывала пошагово ,что и как действовать , и все получилось. Это классно!!!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-01T14:12:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что Вы так высоко оценили работу Азалии! Наша задача обеспечить Клиентов лучшим сервисом, чтобы от сотрудничества с Банком оставались самые благоприятные впечатления.

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,78
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 524
отзывов
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Благодарность Евгению, ведущему менеджеру по сервисному обслуживанию. Не могли подписать платежные поручения

Оценка 5

Наша организация Т** **** РТ ИНН 1659****63 выражает огромную благодарность Евгению П-к Ведущий менеджер по сервисному обслуживанию! Не могли подписать платежные поручения... Читать полностью

28.11.2025

Решение проблемы Пей Контроля

Оценка 5

21.11.2025 в 14.48 обратилась на горячую линию АК барс Банка. Взял трубку оператор Ильмир (1****7). Возникла проблема подтверждения операции в пей контроля в мобильном приложение... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность сотруднику Ак Барс Банка

Оценка 5

Я обратилась в офис по адресу г. Казань Р.Зорге дом 100 , к сотруднику Наиле М., с проблемой, что при сканирование куар-кода в приложение PAY Control, все время вылезает ошибка... Читать полностью

30.10.2025

Спасибо сотруднику Наиле! Умничка!

Оценка 5

30 октября 2025 года , обратился в офис по адресу город Казань ул. Зорге 100 с проблемой установки приложения пей контрол, так как был приобретен новый телефон и установка возможна... Читать полностью

30.10.2025

Отзыв

Оценка 5

.В банк обращалась 09.10.2025г. Купила новый телефон . Для получения нового ключа пэй контроль.. Обращалась по адресу 10 лет октября 74 А. Сразу приняла меня Ирина Г-жа , очень... Читать полностью

30.10.2025

Благодарю Хайруллину Лилию С ДО Казанский 8

Оценка 5

У меня вылетел пей контроль и самостоятельно установить его не получилось, обратился в офис банка по адресу Р Зорге 100 город Казань , мне быстро помогли скачать приложения и... Читать полностью

22.10.2025

Помощь в работе

Оценка 5

ООО Б-ис благодарит сотрудницу: Л-ну Эльвиру, которая помогла 14 октября 2025г. 14:33 во входе в личный кабинет юридического лица. Провела консультацию от начала и до конца... Читать полностью

14.10.2025

Продукты банка