Помогли разобраться в "кешбэчной выгоде"
Добрый день! Хотел поделиться положительным опытом обращения в поддержку Яндекс Банка. У меня возник вопрос по поводу категорий для кешбэка — не совсем было понятно, какие покупки куда относятся и за что выплачивается/не выплачивается кешбэк.
Обратился в поддержку (онлайн-чат). Специалист быстро ответил и всё разъяснил. Оказалось, что оплата дебетовой картой ЯндексПэй по QR-коду СБП бонусируется наравне с оплатой через NFC. А также, узнал что в категорию «Супермаркеты» входят популярные маркетплейсы, такие как OZON и Wildberries, Ali и др.
Пользуюсь Я-банком уже почти год и это мое первое обращение в поддержку Яндекс банка. Понравилась скорость ответа и, собственно, сам ответ порадовал. Ну и то, что не было обращений за это время, для меня говорит о том, что продукт качественный и удобный!
ЗЫ: У ЯндексБанка есть накопительный счет с ежедневным начислением процентов. Так же есть фича, автополнение карты банка с накопительного счета. Суть в том что деньги лежат на накопительном счете под %, а при совершении покупки недостающая сумма перечисляется со счета на карту. Происходит это почти незаметно и без задержки, максимум 3 сек, что очень удобно!
Из недоработок хочу отметить отсутствие функции : "Запрет платежей в интернете", а так же хотелось бы функцию "временной заморозки карты".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...