Заказал карту, но не смог ее получить

01.10.2025 16:14
519
5
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Заказал через сайт карту. При заказе предложили синхронизовать данные с Госуслугами. Синхронизировал. Через неделю приехал курьер, но карту не отдал. Т.к. у меня в паспорте написано "город Москва", а у него в планшете (синхронизировано с Госуслугами) "г.Москва". Теперь, чтоб получить карту, надо ехать в отделение банка. Но и там нельзя будет забрать карту. В отделении банка надо внести изменения в мои данные после чего заказать курьера заново. У меня две недели до отпуска. Есть шанс, что не успею. Сотрудники банка сами не могут исправить букву г. на слово "город" или наоборот. Наверно, это какой-то другой населенный пункт получится. Попытка решить вопрос через обращение в банк с сайта банки.ру тоже не удачная.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T08:41:18+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-01T17:09:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Ответили Вам ранее в рамках рубрики «Вопрос - ответ» Данные должны полностью совпадать с данными в паспорте. Выездной менеджер не смог выдать карту, так как у него нет прав редактирования паспортных данных. Изменение информации возможно только в офисе Банка. Вас навигировали в отделение Банка для корректировки данных и получения карты. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка