Максимально некомпетентные сотрудники
27.09.25 Уралсиб заблокировал карту и доступ в личный кабинет. Позвонил в поддержку и побеседовал с сотрудником службы безопасности и он сказал, что мне всего лишь нужно прийти в отделение, подписать документ о подтверждении перевода и мне разблокируют счёт в этот же день.
Я объяснил сотруднику поддержки, что не могу приехать в отделение, так как ближайшее отделение находится в Архангельске, а я из Северодвинска, и при этом время закрытие отделения полностью совпадает с концом моего рабочего дня. 01.10. я кое как выпросил выходной на работе и поехал в это отделение, где меня благополучно развернули. Сотрудник отделения банка отказал в обслуживании и сказал приезжать через неделю. После, снова позвонив в поддержку мне сказали, что работник отделения банка должен был дать на заполнение заявление для разблокировки, и что разблокировка происходит никак не один день.
Во первых: Я искренне не понимаю, почему три сотрудника одного банка говорят мне совершенно разную информацию.
Во вторых: В отделении сотрудник мне просто сказал приезжать через неделю, не дав никакого заявления, как мне сказала поддержка. Так же он не предоставил бумагу об отказе в обслуживании.
Убедительная просьба, разобраться с теми кто работает в вашем банке и вернуть мне мои средства. Я уже не особо нуждаюсь в данном банке, мне главное как можно быстрее вернуть свои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...
Категории кешбека
2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну...
Уралсиб — это любовь с первого платежа!
Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два...
Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил...
Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир
✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...