Благодарность

В 2023 году я являлась клиентом Россельхозбанка в качестве индивидуального предпринимателя, но потом закрыла расчетный счет в связи с прекращением деятельности. Сейчас услышала, что банк предлагает выгодные процентные ставки по вкладам и сразу обратилась ,как физическое лицо 30 сентября 2025г в офис банка в п. Ровеньки по улице Шевченко,д 1.

Меня добродушно встретил персонал и сразу же к себе пригласила сотрудник Алла с которой я ранее сотрудничала. Задала мне вопросы , чтобы подобрать выгодный вклад,очень подробно проконсультировала по действующим вкладам и накопительным счетам в банке, ответила на мои встречные вопросы, после чего начала оформлять продукты. Сначала мне подключила ДБО (мобильное приложение), оказала помощь в его установке, попутно настроили систему быстрых платежей и пуш уведомления, показала как пользоваться приложением. Потом предложила открыть дебетовую карту «Своя Плюс», чтобы я самостоятельно могла вносить и снимать деньги через банкомат в любое время когда будет необходимость. При открытии дебетовой карты мне понравилось, что документы я подписала электронной подписью в приложении,что очень удобно и быстро, без оформления,распечатывания и подписания документов на бумажных носителях. В мобильном приложении я сразу же сменила пин-код к карте, что тоже очень удобно. После открытия карты и внесения денежных средств на счет , Алла помогла мне открыть вклад «Свой вклад» в приложении.

В конце сотрудник попросила оценить обслуживание в случае звонка Россельхозбанка. В очередной раз я осталась довольна качественным и быстрым обслуживанием ,поэтому моя оценка будет «5» и соответственно рекомендации всем знакомым. Что особенно понравилось – это мобильное приложение банка, в котором я смогу в любое время совершать операции по своим счетам и картам,а в случае обращения в банк подписывать документы электронно, что кажется мне актуальным и современным решением в нынешних реалиях.