Не возвращена разница страховой премии

02.10.2025 12:57
444
2
Оценка
1
Отзыв проверен

После погашения кредита через три месяца разница страхования не возвращена, возмущен действиями Альфа банка, страховой компании Альфа страхование, при получении кредита подсунули документы не разъяснив права и обязанности, добровольно не хотят возвращать разницу, не смотря на судебную практику, фактически было взято 1 480 т.р. под залог автомашины, возвращено мною через три месяца 2 200т.р. с учетом страховой премии и комиссии за понижение процентной ставки и процентов по кредиту. Кредит был досрочно погашен, перерасчет за фактическое пользование кредитом ни Альфа банк ни Альфа страхование возвращать отказываются. Переплата за три месяца пользования кредитом 720т.р. Обман!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T19:17:27+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-09T13:35:49+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать ситуацию. При полном погашении кредита договор страхования продолжает действовать до окончания его срока. Таким образом, вы остаётесь под страховой защитой на случай наступления страхового события и сможете воспользоваться всеми преимуществами страхового полиса. Именно поэтому возврата денег по договору нет. Касательно вопроса о комиссии, вернули деньги на ваш счёт **8189. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса и предоставление помощи с его решение

Оценка 5

23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с подключением мобильного банка

Оценка 5

04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект... Читать полностью

31.07.2026

Есть ли штраф от банка за непродление каско?

Оценка 5

Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф... Читать полностью

04.07.2026

Помощь

Оценка 5

11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по... Читать полностью

16.06.2026

Помощь с поиском кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией... Читать полностью

01.06.2026

Для меня лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Знакомство с банком состоялось можно сказать случайно, наша организация выбрала его как зарплатный банк! Но это все предистория.  На данный момент пользуюсь банком... Читать полностью

15.04.2026

Сотрудник банка оперативно решил мою проблему

Оценка 5

Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги... Читать полностью

10.02.2026

Продукты банка