Почти год являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь программой лояльности и коплю баллы Халва. Очень нравится программа лояльности банка, и в начале сентября у меня было накоплено большое количество баллов. Я решила конвертировать их в рубли, именно тогда у меня возник вопрос по поводу возмещения покупок, поэтому я 3 сентября в 20:26 обратилась в онлайн-чат для консультации. К диалогу подключился Сергей, главный специалист клиентского сервиса. У меня были покупки от 11 июля, я хотела уточнить, смогу ли я их возместить после после 13 сентября (по истечении 2 месяцев после покупки). Я хотела подкопить больше баллов и применить их к возмещению к этой крупной покупке от 11 июля. В 20:31 минуту Роман подтвердил, что после указанной мной даты покупки перестанут быть доступными для возмещения ( поэтому я решила применить ее к возмещению сразу, не смотря на то, что хотела сначала подкопить еще баллов). Также озвучил предложение по кредиту, от которого я отказалась. Оцениваю консультацию Романа на "5"- благодаря полученной от него информации я возместила покупки до того момента, когда они станут недоступными.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...