Помощь сотрудницы Натальи
17 сентября 16:31 2025г. У меня выпала категория кешбека на сентябрь 7 процентов на Аксессуары.
Я хотел скоро купить сумку в магазине близкому человеку, и решил спросить в онлайн чате у оператора пройдёт ли кешбек если я оплачу картой в этом магазине
Мне ответил Оператор Наталья!
Попросила описать вопрос, я написал что хочу купить сумку в магазине и пройдёт ли кешбек. Она попросила подождать что бы всё проверить и ответить на мой вопрос. Через некоторое время, Наталья всё грамотно и подробно рассписала, что такое mcc до какого числа нужно оплатить покупку что бы прошёл кешбек . Написала что какие MCC кода проходят под эту категорию кешбека, и написала что расчётный счёт и выплата будет 10 октября. Дальше я попросил проверить код этого магазина что бы точно удостовериться. Наталья с радостью помогла, проверила этот mcc код и сказала что да, по этому МСС коду пройдёт кешбек за покупку!
Я очень хочу похвалить оператора Наталью, за её помощь, оперативность, и быстрое решение моего вопроса!
Я остался очень доволен, моя проблема решена!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...