Обратился с решением вопроса по акции. Помню что участвовал, но начислений не было, скрин акции не сохранил. Обратился - Кристина С. помогла восстановить справедливость :) и начислили балы, который потом конвертировал в рубли. Ниже переписка:
Добрый день, у меня была покупка на озон с акцией 30% кэшбека, а кэшбэк так и не начислили, почему?
13:56 01.10.2025
Кристина С.
Юрий Н-вич, благодарю за ожидание, ознакомилась с вашим вопросом. Мне искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приношу извинения за доставленные неудобства от лица Банка и от себя лично. Я искренне хочу вам помочь. Со своей стороны, чтобы исправить проблему, я направила вам промокод на 1500 баллов кеш бэка на прошлую покупку, он уже доступен в приложении в разделе карта Халва, "Важно", "Ввести промокод".
Условия использования: Примените промокод к покупке у партнера, совершенной любыми средствами на сумму от 500 рублей в период с 01.09.2025 по 01.10.2025 23:59:59, и мы начислим Вам кэшбэк - 1500 баллов. Промокод невозможно применить к покупке, по которой ранее уже был использован другой промокод, а также к покупке, совершенной по QR-коду (СБП) или через сервисы оплаты покупок частями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...