Помощь операторов Анны и Дарьи !
8 сентября 2025, 15:39, я обратился в поддержку с вопросом что , у меня скоро закончится срок вклада и Я увидел там 2 плашки где на одной немного больше процент, но это если деньги не находились в накоплениях минимум 90 дней,и попросил мне объяснить пожалуйста когда деньги считаются если они в накоплениях и действует ли это на вклад?
Мне отвечает оператор Анна, и начала объяснять когда считаются деньги новыми,все подробно, грамотно и в деталях, и если бы я не оформил вклад с новыми деньгами, то мог бы воспользоваться вкладом новыми деньгами, но я воспользовался и средства с моего вклада не считаются новыми. Далее я написал что при оформлении нового вклада у меня будет гореть 1 плашка для вклада, а плашка с новыми деньгами исчезнет? Мне ответила оператор Дарья, и написала что плашки будут гореть 2, но я смогу выбрать только одну, которая не для новых денег, а для новых выбрать не смогу.
Я очень хочу похвалить операторов Дарью и Анну, за их оперативную работу, помощь, и быстроту в решение моей проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...
Консультация по Альфа-Вкладу
25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3...
Открытие вклада
На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе...
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...