Обратилась на горячую линию в Совкомбанк
02.10.2025, в 14:46
Дело в том что у меня в бюро кредитных историй отображалась как будто у меня есть кредитная карта на 280 тыс рублей. Я сначала испугалась, начала паниковать, потом успокоилась и позвонила на горячую линию Совкомбанка.
Дело в том, что три года назад я брала потребительский кредит, выплатила всё в Июле месяце, этого года.
Оператор Ольга , всё проверила и подробно мне объяснила. Проблема оказалась в том, что это отображалась сумма моего кредита, которыйи был погашен ещё в Июле этого года, просто не закрыли сам кредитный договор, поэтому отображалась сумма кредита которую я брала. Ольга всё сразу исправила, поставила договор на закрытие. И сказала, что в течении трёх рабочих дней программа обновиться и всё будет норм.
Благодарю за решение данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов всё под "0"
25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для...