Дали консультацию по оплате ЖКХ через Яндекс банк

02.10.2025 19:37
339
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Являюсь клиентом яндекс банка уже более 1.5 лет. Наступает срок уплаты услуг ЖКХ за квартир. Ранее всегда оплачивал подобные услуги в Управляющей компании , но сейчас решил попробовать оплатить онлайн . Вместе с тем не совсем понимал можно ли оплатить онлайн через Яндекс банк . В связи с этим я 02.10.2025 в 20-16 обратился в чат поддержки Яндекс банка. После вызова оператора к консультации подключился оператор через к минуту . Я задал ему следующие вопросы :

1. Я могу оплатить ЖКХ услуги через Яндекс банк ?

2. ⁠я могу оплатить по qr коду из квитанции ЖКХ?

3. ⁠я могу оплатить по реквизитам управляющей компании?

4. ⁠я могу оплатить ЖКХ услуги на сайте поставщика , путем ввода реквизитов карты Яндекса ?

5. ⁠удерживает ли Яндекс банк какие-либо комиссии при оплате ЖКХ ?

6. ⁠как быстро доходят деньги до ук после оплаты ?

7. ⁠можно ли настроить автоплатеж ?

После моих вопросов консультант взял небольшую паузу и через 1-2 две мминуты вернулся с ответом . консультант дал исчерпывающие ответы , изложенные понятным простым языком . Самое главное оперативно и без задержек . Ответы понятные без сложных формулировок. Консультант был вежлив и грамотен , не хамил . разибирается в порядке оплаты ЖКХ . Вся консультация по времени заняла минут 5-6. Спасибо за помощь и ответы на мои вопросы .

подтверждающие скриншотыы направил на электронНую почту банки ру 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T14:05:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-04T11:38:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 042
отзывов
9 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в... Читать полностью

10.09.2026

Как сменить дизайн цифровой карты

Оценка 5

9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться с возвратом денег

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться... Читать полностью

09.09.2026

Быстро помогли и подняли настроение

Оценка 5

Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил... Читать полностью

09.09.2026

Помогли поменять пин код

Оценка 5

Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я... Читать полностью

09.09.2026

Начисление бонусов яндекс плюса

Оценка 5

После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не... Читать полностью

09.09.2026

Немного про кэшбек

Оценка 5

конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь.  но кэшбека нет.  спрашиваю в... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка