Приятный отзыв о сотруднике

02.10.2025 21:04
566
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Из-за определённых трудностей на работе у меня временно упал уровень дохода.

В Банке у меня 3 продукта, карта и 2 потребительских кредита.

Я оплатила карту и кредит с меньшей суммой долга, а на тот где сумма больше- средств у меня не хватило.

Появилась просроченная задолженность которую я никак не могла оплатить.

Телефон не пропускает звонки с незнакомых номеров, поэтому видимо со мной из банка никто не мог связаться. 

05.08.2025 г. неожиданно и я бы даже сказала внезапно, на работу ко мне приехал мужчина, сотрудник Банка- Виталий С. К-ль. По поводу этой задолженности.

Я была удивлена, что сотрудник был очень приятен в общении, не груб как типичные "коллекторы". Приехал с уже предварительно одобренным предложением от Банка.

Можно было прямо сейчас, в моменте, снизить мою нагрузку по этому кредиту и снизить платежи. При этом, ещё и действующую просрочку уберут, распределив её в конец срока моего кредита.

Для этого мне всего лишь нужно подписать подготовленное соглашение через приложение. 

Виталий С. показал где можно ознакомиться и подписать, я сразу всё сделала.

Огромное спасибо Банку и Виталию С. отдельно за хорошее настроение, ведь теперь как груз с плеч!

Теперь, когда платежи стали поменьше, проблем с оплатой думаю у меня не возникнет!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-10-03T08:32:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка